Уборка лестниц в многоквартирном доме. Уборка подъездов: с какой периодичностью должны мыть лестничную клетку и лифты

Дата введения в действие — 1 июля 1996 года

1. Настоящий норматив является обязательным для соблюдения собственниками, владельцами (управляющими), нанимателями и арендаторами (в части, относящейся к их договорным обязательствам) жилых и нежилых помещений в жилых зданиях, организациями и физическими лицами, выполняющими санитарное содержание на условиях подряда.

2. Работы по уборке лестничных клеток включают: влажное подметание и мытье лестничных площадок и маршей, кабин лифтов, обметание пыли с потолков, влажную протирку (стен, дверей, плафонов, подоконников, оконных решеток, перил, шкафов для электрощитков и слаботочных устройств, почтовых ящиков), мытье окон, подметание и мытье площадки перед входом в подъезд.

Работы по уборке лестничных клеток зависят от вида оборудования, находящегося на лестничной клетке:
— при отсутствии оборудования;
— при наличии мусоропровода;
— при наличии лифта;
— при наличии лифта и мусоропровода.

Периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, приведена в приложении 1.

3. Работы по обслуживанию мусоропроводов включают: профилактический осмотр, удаление мусора из мусороприемных камер и их уборку, уборку загрузочных клапанов, бункеров, очистку, мойку и дезинфекцию мусоросборочных емкостей и стволов мусоропровода, устранение засоров и мелких неисправностей.
В случае обнаружения во время осмотров мусоропроводов повреждений и неисправностей (неплотность крепления клапанов, выпадения резиновых прокладок, нарушения действия вентиляции, образование трещин штукатурки возле клапанов и т.д.) должны приниматься меры по немедленному их устранению.
Мусор из стволов мусоропровода собирают в различные мусоросборники: переносные дворовые мусоросборники (емкость 80-100 л); контейнеры (емкость 400-800 л) и бункеры.
Сборники с мусором транспортируются из мусороприемных камер во двор на специальную площадку, которая должна располагаться в стороне от движения людей, вдали от детских площадок и окон и содержаться в чистоте.
Вывоз мусора осуществляется по системе «опорожнения» (когда мусор из переносных мусоросборников перегружают в кузов мусоровозов) или «сменной» системе (когда контейнеры с мусором вывозятся контейнерными мусоровозами к месту их выгрузки, где их моют, дезинфицируют и в чистом виде возвращают в домовладение).
Периодичность основных работ, выполняемых при обслуживании мусоропроводов, приведена в приложении 2.

4. Периодичность основных работ, выполняемых при уборке помещений дежурного по подъезду (консьержки, охраны и т.п.) приведена в приложении 3 к ЖНМ-96-01/7 (пункт дополнительно включен на основании постановления Правительства Москвы от 20 февраля 2007 года N 115-ПП).

Приложение 1
к ЖНМ-96-01/7 Периодичность основных работ по уборке лестничных клеток

	Вид работ	Вид оборудования на лестничных клетках
		оборудо- вание отсутствует	мусоро- провод		мусоро- провод и лифт
	Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей	ежедневно	ежедневно	ежедневно	ежедневно
	Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа	2 раза в неделю	2 раза в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю
	Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов		ежедневно		ежедневно
	Мытье лестничных площадок и маршей	2 раза в месяц	2 раза в месяц	1 раз в месяц	1 раз в месяц
	Мытье пола кабины лифта			ежедневно	ежедневно
	Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта			2 раза в месяц	2 раза в месяц
	Мытье окон	1 раз в год
	Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка	1 раз в неделю
	Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков	1 раз в год
	Влажная протирка подоконников, отопительных приборов	2 раза в год

Приложение 2
к ЖНМ-96-01/7 Периодичность основных работ по обслуживанию мусоропроводов

	Вид работ	Периодичность
	Профилактический осмотр мусоропроводов	2 раза в месяц
	Удаление мусора из мусороприемных камер	ежедневно
	Уборка мусороприемных камер	ежедневно
	Уборка загрузочных клапанов мусоропроводов	1 раз в неделю
	Мойка сменных мусоросборников	ежедневно
	Мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода	1 раз в месяц
	Очистка и дезинфекция всех элементов ствола мусоропровода	1 раз в месяц
	Дезинфекция мусоросборников	1 раз в месяц
	Устранение засора	По мере необходимости

Приложение 3
к ЖНМ-96-01/7 (дополнительно включено на основании постановления Правительства Москвы от 20 февраля 2007 года N 115-ПП)

ПЕРИОДИЧНОСТЬ
основных работ, выполняемых при уборке
помещений дежурного по подъезду
(консьержки, охраны и т.п.)

		Вид работ	Периодичность
		Влажная протирка или мытье пола с предварительным подметанием его (в т.ч. мытье пола 4 раза в год)	5 раз в неделю
		Влажная протирка подоконников	1 раз в неделю
		Протирка мебели и инвентаря, находящихся в помещении	1 раз в неделю
		Опорожнение и мытье урн	5 раз в неделю
		Уборка туалетов, чистка санитарно-технических приборов (унитазов, раковин и т.д.)	5 раз в неделю
		Влажная протирка и мытье оконных решеток, отопительных приборов	4 раза в год
		Влажная протирка и мытье стен, дверей, плафонов	2 раза в год
		Обметание пыли с потолков	2 раза в год
		Мытье окон	2 раза в год

Подъезд и лестничная клетка — логичное продолжение вашей квартиры. Или, наоборот, ее большая «прихожая». Естественно желание видеть ее чистой, прибранной, аккуратной. Желание это вполне осуществимо и регламентируется ГОСТом России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

Этот документ четко определяет периодичность, с которой уборщица обязана подметать подъезд, мыть лестничные марши, наводить порядок на площадках перед мусоропроводом, ухаживать за помещением лифта, протирать подоконники, окна и плафоны.

Уборка подъезда входит в категорию жилищных услуг, а конкретно — относится к содержанию дома. В составе всех наших жилищно-коммунальных платежей жилищным услугам принадлежат увесистые 30 процентов, так что мы вполне вправе требовать надлежащего их исполнения.

Итак, как часто и насколько основательно должен убираться подъезд? Обратимся к правилам ГОСТа.

Периодичность работ по уборке подъездов и лестничных клеток

Вид работ		Без оборудования	Мусоропровод			Мусоропровод
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей		ежедневно	ежедневно	ежедневно		ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа		2 раза в неделю	2 раза в неделю	1 раз в неделю		1 раз в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов			Ежедневно			Ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей		2 раза в месяц	2 раза в месяц	1 раз в месяц		1 раз в месяц
Мытье пола кабины лифта				ежедневно		ежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта				2 раза в месяц		2 раза в месяц
Мытье окон		1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год		1 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка	1 раз в неделю		1 раз в неделю		1 раз в неделю	1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков	1 раз в год		1 раз в год		1 раз в год	1 раз в год
Влажная протирка подоконников и отопительных приборов	2 раза в год		2 раза в год		2 раза в год	2 раза в год

Периодичность работ по обслуживанию мусоропровода

	Виды работ	Переодичность
	Профилактический осмотр мусоропроводов	2 раза в месяц
	Удаление мусора из мусороприемных камер	Ежедневно
	Уборка мусороприемных камер	Ежедневно
	Уборка загрузочных клапанов мусоропроводов	1 раз в неделю
	Мойка сменных мусоросборников	Ежедневно
	Мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода	1 раз в месяц
	Очистка и дезинфекция всех элементов ствола мусоропровода	1 раз в месяц
	Дезинфекция мусоросборников	1 раз в месяц
	Устранение засора	По мере необходимости

Если вы заметили, что подъезд убирается редко, недобросовестно или вообще не убирается, смело на не предоставление жилищно-коммунальных услуг в ту организацию, с которой ваш дом заключал договор на обслуживание.

19.06.2015, Москва

Нередко жильцы домов обращаются с жалобами в управляющую компанию по поводу некачественной уборки в подъездах жилых домов. Чтобы не возникало подобных вопросов и нареканий, существуют нормативы, нарушение которых может привести к уголовной ответственности.

Уборка лестничных клеток

Работы по уборке лестничных клеток включают:

подметание и мытье лестничных площадок, ступеней и площадок перед входом в подъезд;

уборку в кабинах лифта;

вытирание пыли с потолков;

влажную протирку стен, дверей, плафонов, подоконников, оконных решеток, перил и шкафов, где установлены электрощитки.

Все виды работ зависят от наличия или отсутствия в доме дополнительного оборудования – кабины лифта и мусоропровода.

По нормативам влажное подметание и мытье лестничных площадок и ступеней двух нижних этажей, а также уборка площадки перед мусоропроводом должна осуществляться ежедневно.

Влажное подметание площадок выше второго этажа в домах, где нет лифта – два раза в неделю, с лифтом и мусоропроводом – один раз в неделю.

Мытье лестничных площадок и ступеней в доме, где отсутствует дополнительное оборудование или есть только мусоропровод – два раза в месяц, с любым дополнительным оборудованием – один раз в месяц.

Мытье пола в кабине лифта должно осуществляться ежедневно, а влажная протирка стен, дверей и потолков – два раза в месяц.

Мытье окон на лестничных площадках предусмотрено один раз в год, а влажная протирка подоконников отопительных приборов – два раза в год.

Стены, двери, плафоны на лестничных клетках, а также оконные решетки и чердачные лестницы, шкафы для электросчетчиков и почтовые ящики должны содержаться в чистоте 1 раз в год, также как и вытирание пыли с потолков.

Уборка площадки перед входом в подъезд должна выполняться один раз в неделю.

Периодичность основных работ по обслуживанию мусоропроводов

Работы по обслуживанию мусоропроводов включают в себя удаление мусора из мусороприемных камер, а также мойку и дезинфекцию мусоросборочных емкостей.

Весь мусор из мусоропровода, находящегося в подъезде, должны собирать в специальные контейнеры, емкостью 400 и 800 литров, переносные мусоросборники емкостью 80-100 литров или в бункеры.

Исходя из нормативов, профилактический осмотр мусоропровода в подъезде должен производиться два раза в месяц.

Удаление мусора из мусороприемных камер, а также их уборка и мойка сменных мусоросборников – ежедневно.

Уборка загрузочных клапанов мусоропровода – один раз в неделю, дезинфекция и очистка мусоросборника – один раз в месяц.

Многие подъезды наших домов в настоящее время представляют собой удручающую картину – грязные окна с незакрывающимися рамами, исписанные стены, мусор и окурки на лестничных площадках и т.д.

Кто должен следить за чистотой в наших подъездах? И почему некоторые управляющие организации не включают в договор управления многоквартирным домом пункт об уборке подъездов. Законно ли это?
Давайте разбираться!

Согласно статье 36 Жилищного Кодекса РФ к общему имуществу многоквартирного дома относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты , лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации и т.д.

03 апреля 2013 года Поста­новлением Правительства РФ №290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу, о чем свидетельствует ответ Госстроя РФ от 25.06.2013 года. Согласно этому «Постановлению» ком­мунальные службы несут ответственность за содержа­ние в надлежащем состоя­нии несущих конструкций дома, оборудования и систем инженерно- технического обеспечения. Кроме того, в пункте 23 данного минимального Перечня четко указаны работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

• «сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
• влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
• мытье окон;
• очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов)».

Таким образом, обязательность уборки подъездов в многоквартирных домах зафиксирована на законодательном уровне с 20 апреля 2013 года. График уборки должен быть указан в приложении к Вашему договору управления многоквартирным домом. Отвечает за организацию и исполнение данной услуги управляющая организация многоквартирного дома.

В уборку лестничных клеток должны входить работы (согласно пункта 4.8.14 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утверженных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170):
обметания окон, подоконников, отопительных приборов — не реже одного раза в пять дней;
стены — не менее 2-х раз в месяц;
мытье — не реже одного раза в месяц.
Периодичность работ по уборке лестничных клеток указана в Приложении №3 к Приказу Госстроя РФ № 139 от 9 декабря 1999 года.

Убирать что-то из минимума работ, необходимых для качественного содержания дома, – нельзя. Добавить можно.

Если управляющая организация продолжают игнорировать требование закона, и не производит уборку в вашем подъезде, то для начала напишите обращение в свою управляющую организацию по предложенному ниже образцу:

Руководителю

Управляющей организации

от ____________________

ул. ________________

д._______________

03 апреля 2013 года Постановлением Правительства РФ №290 был утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, 20 апреля 2013 года данный документ вступил в законную силу.

На основании п.23 данного минимального перечня в нашем подъезде обязательно должны производиться следующие виды работ:
— сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
— влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
— мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков,текстильных матов)

С 20 апреля 2013 года и по настоящий момент в нашем подъезде уборка не производится, что нарушает наши права и законные интересы.

На основании подпункта «б» пункта 2 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290), данные услуги а также периодичность их выполнения должны быть отражены в договоре управления многоквартирным домом.

На свое усмотрение, Вы можете оказывать данные услуги в нашем доме самостоятельно, а можете, на основании подпункта «в» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) заключить договор оказания услуг со сторонними организациями, в том числе специализированными, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.

В связи с вышеизложенным, требую от Вас включить уборку подъезда в обязательный перечень работ и услуг, оказываемых по содержанию нашего дома, и начать оказывать данные услуги. В случае отказа от уборки подъезда оставляем за собой право обратиться с жалобой в вышестоящие организации.

Жильцы дома № Подписи.

Государственный стандарт Российской Федерации «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» четко оговаривает, как часто необходимо убирать подъезды, лифты и так далее. Если ничего подобного вы в своем подъезде не наблюдаете, смело подавайте претензию в организацию, предоставляющую вашему дому жилищно-коммунальные услуги.

Материалы по теме:

Вышли с утра из квартиры на лестничную площадку - и настроение тут же испортилось? Или, наоборот, вернулись вечером - да еще и с гостями! - и чуть не вляпались в кучу мусора прямо перед лифтом? Что делать, если человек, в обязанности которого входит уборка подъезда (в том числе - ликвидация надоедливой рекламы в лифтах), этими обязанностями пренебрегает? Какие нормы существуют для уборки подъездов и лестничных клеток и какой документ их регулирует?

Этот документ, четко регламентирующий все действия уборщицы, называется .

В Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013, вступившем в силу 20.04.2013 (подтверждается ответом Госстроя РФ от 25 июня 2013 года), указан минимальный перечень работ и услуг, призванных обеспечить надлежащий уровень содержания общего имущества в МКД (многоквартирный дом). В п. 23 Перечня имеется список работ, касающихся содержания помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома. Работы по уборке подъездов в МКД являются обязательными и с 20.04.2013 за их организацию отвечает управляющая компания МКД. Она же разрабатывает график уборки подъездов, который прописывается в приложении к договору управления МКД.

Периодичность работ по уборке подъездов и лестничных клеток

Вид работ	Вид оборудования на лестничных клетках
оборудование отсутствует	мусоропровод	лифт	мусоропровод и лифт
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей	ежедневно	ежедневно	ежедневно	ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа
Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов		ежедневно		ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей
Мытье пола кабины лифта			ежедневно	ежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта
Мытье окон	1 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка.	1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и т.п.	1 раз в год
Влажная протирка подоконников и отопительных приборов	2 раза в год

Также в этом документе прописаны нормативы по уборке мусоропроводов в подъездах жилых домов. Вот что обязаны делать уборщицы:

Периодичность работ по обслуживанию мусоропроводов

№ п/п	Вид работ	Периодичность
	Профилактический осмотр мусоропроводов	2 раза в месяц
	Удаление мусора из мусороприемных камер	Ежедневно
	Уборка мусороприемных камер	Ежедневно
	Уборка загрузочных клапанов мусоропроводов	1 раз в неделю
	Мойка сменных мусоросборников	Ежедневно
	Мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода	1 раз в месяц
	Очистка и дезинфекция всех элементов ствола мусоропровода	1 раз в месяц
	Дезинфекция мусоросборников	1 раз в месяц
	Устранение засора	по мере необходимости

Следующие виды работ проводятся один раз в год:

• мытье окон;
• уборка площадки у входа в подъезд;
• очистка приямок и металлических решеток;
• протирка влажной тряпкой следующих объектов: стены, чердачные лестницы, оконные решетки, двери, плафоны на лестничных клетках, почтовые ящики, шкафы для электросчетчиков, слаботочные устройства.

Два раза в год обметается пыль с потолков, протираются влажной тряпкой подоконники и отопительные приборы.

Если ничего подобного вы на своей лестничной клетке давно не видели, если последняя уборка подъезд была сделана еще в прошлом тысячелетии - смело подавайте в организацию, обслуживающую ваш дом. Если и это не поможет - идите жаловаться в вышестоящие органы.